Application Specialist

Vi söker Dig som vill göra skillnad i en dynamisk roll där teknik möter verksamhetsutveckling! Är du en engagerad Applikationsspecialist inom Dynamics 365 ERP/CRM som vill få möjligheten att arbeta med support och utbildning i våra affärskritiska system – och bidra till att våra lösningar fortsätter leverera i världsklass.

AJ PRODUKTER 

På AJ Produkter är vi experter på att skapa arbetsmiljöer där människor trivs. Genom innovation, egendesignade produktserier och tre egna fabriker erbjuder vi smarta lösningar för skolor arbetsplatser. Med verksamhet i 19 europeiska länder, ca 1000 anställda och en omsättning på över 3 miljarder kronor per år, bidrar vi till att förbättra arbetsmiljön på 330 000 arbetsplatser runt om i Europa. Vårt sortiment omfattar möbler, inredningslösningar och utrustning för materialhantering, med över 15 000 produkter för kontor, skola, lager och industri – tillgängliga via katalog, e-handel, kundanpassade projekt eller genom samtal till våra säljare. 

Om rollen

Som Applikationsspecialist inom Dynamics 365 ERP/CRM kommer du att ha en varierad och spännande roll där du ansvarar för att ge både första- och andralinjesupport till våra användare. Du hanterar och eskalerar problem vid behov och arbetar aktivt med att konfigurera och anpassa systemen för att möta verksamhetens krav med hjälp av standardverktyg och metoder.

En viktig del av rollen är att träna och handleda både superusers och slutanvändare i systemens funktioner, samtidigt som du skapar och underhåller användarmanualer och dokumentation. Du säkerställer att våra ERP- och CRM-system upprätthåller hög integritet och säkerhet, samt att de följer gällande efterlevnadsstandarder.

För att optimera systemens funktioner samarbetar du nära med Operations Managers, utvecklare och projektledare. Tillsammans bidrar ni med insikter och förbättringar i design, utveckling och implementering. Dessutom håller du dig uppdaterad om de senaste trenderna och best practices inom Dynamics 365 ERP/CRM och föreslår förbättringar som stärker vår verksamhet.

Vidare kommer du att:

• Koordinera utbildning och kunskapshantering för Dynamics 365
• Vara en del av Digital Support-teamet med fokus på Dynamics 365-relaterade frågor
• Organisera och förbereda månatliga superuser-möten
• Utveckla strukturkapital för kunskapshantering, sprida information om nya funktioner och genomföra utbildning inom ERP och CRM-domäner

Om dig

Vi söker dig som är en kommunikativ och lösningsorienterad person som brinner för att stötta användare och förbättra system. Du är analytisk, pedagogisk och strukturerad, med förmåga att anpassa dig till förändringar och driva utveckling. Din tekniska nyfikenhet och teamanda hjälper dig att skapa värde i en dynamisk roll där support, utbildning och systemoptimering står i fokus.

Vidare tror vi att du har:

• Bevisad erfarenhet av Dynamics 365 ERP/CRM-system
• Förmåga att lösa problem och ge teknisk support
• Erfarenhet av systemkonfiguration och anpassning
• Utmärkta kommunikations- och utbildningsfärdigheter på svenska och engelska
• Förmåga att samarbeta effektivt med tvärfunktionella team
• Aktuell kunskap om trender och best practices för Dynamics 365-system

Information

Tjänsten är en heltidsanställning med placering på vårt huvudkontor i Halmstad.

Vi tar endast emot ansökningar digitalt via vårt rekryteringssystem. 
 
För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef:
Chief Information Officer; Johan Petersson, 035-18 05 12 johan.petersson@ajprodukter.se 

För frågor om processen vänligen kontakta ansvarig rekryterare. 

Intervjuer kommer att hållas under v. 3 och v. 4
 
Vi ser fram emot din ansökan!